Politique des achats

Satisfaction des clients

Notre politique des achats est tout entière guidée par la satisfaction des souhaits et exigences de nos propres clients. À tous les niveaux d'exécution et de mise en œuvre de notre activité, nous établissons avec tous les intervenants de l'ensemble des secteurs concernés des partenariats visant à fournir à nos clients la meilleure combinaison de qualité, fonctionnalités, livraison et coût. L'atteinte de nos objectifs de qualité constitue donc le point nodal de toutes nos collaborations.

Responsabilité qualité

Nous sommes, vis-à-vis de nos clients, responsables de la qualité de nos approvisionnements – matériaux, pièces autant que biens et services. C'est pourquoi notre objectif est dans ce domaine le même que partout ailleurs : zéro défaut. Nous utilisons pour mesurer l'atteinte de ces objectifs un ensemble de critères normalisés et transparents.

Développement de notre pool de fournisseurs

Pour nos matériaux directs et indirects, nous avons besoin de fournisseurs performants avec lesquels nous établissons des relations ouvertes et transparentes sur le long terme.

Transparence et réciprocité

Toutes nos décisions d'achat sont exclusivement fondées sur des critères objectifs et clairement justifiés. Notre but est d'établir avec chacun de nos partenaires une relation "gagnant-gagnant". Pour la sélection de nos fournisseurs et prestataires de services, ainsi que pour la détermination d'objectifs et l'évaluation des performances de chacun, nous prenons en compte des critères englobant qualité, prix et logistique. L'application systématique de ces procédures standards nous assure une totale transparence dans nos relations fournisseurs.

Conscience environnementale

Parce que les questions d'environnement sont pour nous essentielles, nous sélectionnons tous les matériaux que nous utilisons en fonction de critères d'aptitude au recyclage, de réduction maximale des déchets, de limitation et récupérabilité des emballages et de suppression des transports inutiles.

Internationalité

Nous développons et renforçons notre compétitivité mondiale par une orientation internationale systématique de nos achats et une stratégie globale de recherche de fournisseurs.

Optimisation constante des process

Nous cherchons à améliorer continuellement nos processus et structures au sein de notre chaîne d'approvisionnement – afin d'offrir des temps de traitement et un rapport qualité-prix toujours plus avantageux. Nous attendons les mêmes efforts de la part de nos fournisseurs. étant heureux de coopérer avec toutes les parties désireuses de développer des améliorations et innovation.

Développement de collaborateurs spécialisés

Pour atteindre nos objectifs d'optimisation de nos achats, nous recrutons et formons des collaborateurs à dimension interculturelle spécialisés dans des disciplines comme la stratégie, le management et la méthodologie d'entreprise.